All reviews of Liliane VANNESTE
Review about: PrinterPix
mise en pages, panier et paiement
- Au téléphone, j'ai une personne qui parle italien ... difficile de se comprendre !
+ Mais avec la tchat et 2 personnes, dont Kaya, j'ai pu résoudre mon problème de pages supplémentaires, de photos en doublon ou inutiles, de mise au panier pour valider mon projet et trouver une autre solution pour payer que la carte bancaire qui ne passait pas (problème avec la France).
Merci à elles deux.
ps - pour les notes PRICING et DELIVERY je ne peux encore répondre, n'ayant pas encore reçu ma commande.Review about: PrinterPix
A4 (Landscape) Hardcover Photo Book (60 pages)
After a very special holiday I made the decision to edit the photos from the trip and create a photobook to give as a gift to my Mum for Christmas.
I spent many hours sorting, selecting and editing the photos and this morning sat down to create the product. A few hours later I was finished but hit a road block right when adding the product to the cart. I was stuck on a loading screen. Terrified to refresh the screen in case I lost an entire mornings work I contacted customer support with little hope.
I got through to Angelina from Customer Support at PrinterPix.
She got to work straight away and identified my project, only when trying to look at the screenshot she sent me I ended up closing the browser window and lost the chat. We all know how frustrating this can be when either a helpline disconnects or your support chat disappears.
I started a new Customer Support request and Max came online. Miraculously Angelina appeared, took over the chat and we began where we finished off. Within five minutes Angelina had sorted the issue and I am now in receipt of the Order Confirmation of my PhotoBook.
I can't attest for the quality of the product as I won't receive it for a while but if the product is created with as much care as Angelina put into my support request I know it will turn out great.
Thanks again Angelina and thanks Printerpix.
I look forward to receiving the Photo Book!Kiala a solutionné mon problème avec beaucoup de compétence et de sympathie. Elle mérite une excellente note.
Pardon pour la faute sur le prénom. Il s'agit de Kayla. Merci encore à cette charmante personne.
Kayla 5 stelle
5 stelle veloce e chiara complimenti ad angelina
Merci a Angelina qui a résolu mon problème, 5 étoiles.
Je vois que je me suis trompée dans la rubrique de ma réponse. Il ne s'agissait pas d'un plaid mais d'un album photo A4 Couverture rigide 60 pages. Bonne écoute de Kayla et d'une autre collègue dont je n'ai pas retenu le nom. Merci à toutes deux.
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plaid photo
Je n'arrivai pas à régler ma commande sur le site mais grâce à Angelina par chat nous avons réussi à mener à bien la commande. Merci à elle car elle a fait preuve de patience !
Je n'ai pas encore reçu le produit...J'ai eu besoin d'aide pour valider mon projet, le mettre dans mon panier, des questions sur des photos en double et inutiles, des pages supplémentaires, et un problème de règlement par carte à la fin. Bonne écoute tout au long de ce parcours.
Dommage qu'au téléphone, la personne parle italien ... heureusement que la tchat était là
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plaid photo
Je n'arrivai pas à régler ma commande sur le site mais grâce à Angelina par chat nous avons réussi à mener à bien la commande. Merci à elle car elle a fait preuve de patience !
Je n'ai pas encore reçu le produit...J'ai eu besoin d'aide pour valider mon projet, le mettre dans mon panier, des questions sur des photos en double et inutiles, des pages supplémentaires, et un problème de règlement par carte à la fin. Bonne écoute tout au long de ce parcours.
Dommage qu'au téléphone, la personne parle italien ... heureusement que la tchat était là
kayla ha risolto il mio problema grazie professionale e bravissima ordering 5 stelle service 5 stelle pricing 5 stell delivery 5 stelle